Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 2026

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Teknomerkezim ("Site") tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğinin korunması, güvenliğinin sağlanması ve ilgili süreçler hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız halinde bu politika kapsamında açıklanan esaslar uygulanır.

2. Toplanan Bilgiler

Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir.

Kimlik Bilgileri

• Ad Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat Adresi
• Fatura Adresi

Sipariş Bilgileri

• Sipariş İçeriği
• Sipariş Tarihi
• Sipariş Durumu
• Teslimat Bilgileri
• İade Bilgileri

Teknik Bilgiler

• IP Adresi
• Tarayıcı Bilgileri
• İşletim Sistemi
• Cihaz Türü
• Oturum Bilgileri
• Çerez Bilgileri
• Log Kayıtları

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır.

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin hazırlanması
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması
• Ürün teslimatının sağlanması
• Satış sonrası destek verilmesi
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması
• Güvenlik kontrollerinin yapılması
• Dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması

Açık rızanız bulunması halinde ayrıca;

• Kampanya bilgilendirmeleri
• Kişiselleştirilmiş teklifler
• Pazarlama faaliyetleri
• Ticari elektronik ileti gönderimi

amaçlarıyla da kullanılabilir.

4. Ödeme Güvenliği

Teknomerkezim, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

Kart bilgileriniz, ödeme sırasında kullanılan lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.

Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna güvenli bağlantı üzerinden iletilmektedir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Ödeme kuruluşları
• Bankalar
• Kargo şirketleri
• Muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Hosting hizmet sağlayıcıları
• Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.

6. Bilgi Güvenliği

Teknomerkezim, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygular.

Bu kapsamda;

• Yetkilendirme kontrolleri,
• Güvenli sunucu altyapısı,
• Şifreleme yöntemleri,
• Güvenlik duvarları,
• Log kayıtları,
• Erişim kontrolleri,
• Güncel yazılım ve güvenlik yamaları

gibi güvenlik önlemlerinden yararlanılır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilememekle birlikte, kişisel verilerin korunması için güncel güvenlik standartları uygulanmaktadır.

7. Çerezler

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerin daha verimli sunulabilmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Site içerisinde;

• Ödeme sistemleri,
• Harita servisleri,
• Analiz hizmetleri,
• Reklam hizmetleri,
• Sosyal medya bağlantıları,
• Canlı destek sistemleri

gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmakta olup, ilgili hizmet sağlayıcılarının uygulamalarından Teknomerkezim sorumlu değildir.

9. Saklama Süresi

Kişisel veriler;

• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
• İşleme amacı devam ettiği sürece,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil niteliğini koruyacak zamanaşımı süreleri dikkate alınarak

saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

• Kişisel verileri hakkında bilgi talep edebilir,
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,
• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini talep edebilir,
• İşleme faaliyetlerine ilişkin itiraz haklarını kullanabilir,
• KVKK kapsamında sahip oldukları diğer haklardan yararlanabilir.

Başvurular info@teknomerkezim.com adresi üzerinden veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

11. Politika Değişiklikleri

Teknomerkezim, yürürlükteki mevzuat veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel sürüm her zaman https://www.teknomerkezim.com/ adresinde yayımlanan metindir.

Bu politika, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.